Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta política de privacidad describe cómo NaturCama recopila, usa y protege la información personal de las personas que usan nuestro sistema de gestión de pedidos, reparto y almacén, a través de cualquiera de nuestras aplicaciones:

Esta misma política aplica a las cuatro aplicaciones y al sitio web app.naturcama.es. Donde el tratamiento difiere según la app o el tipo de usuario, se indica expresamente.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Los Ventiscas Lopez SL (CIF B16216616), con domicilio en Calle Santa Ana, 13, 16220 Quintanar del Rey (Cuenca), inscrita en el Registro Mercantil de Cuenca, Tomo 373, Hoja CU-5017, empresa propietaria del sistema NaturCama, dedicada a la distribución y logística de productos avícolas. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos, puedes contactar en pavimentoslv@gmail.com.

No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD, dado el volumen y la naturaleza de los datos que tratamos. Cualquier consulta sobre privacidad se atiende directamente por el responsable en el email anterior.

2. Qué datos recopilamos, según la app

2.1 Si usas NaturCama Portal (clientes)

2.2 Si usas NaturCama Conductor, Almacén o Móvil (personal de NaturCama)

Estas tres apps son de uso exclusivo del personal de la empresa. No permiten que te crees una cuenta tú mismo: tu cuenta la da de alta la oficina, con los datos siguientes:

Además, el personal autorizado de oficina, almacén y transporte puede consultar (no recopilar directamente de ti) datos operativos del negocio necesarios para su trabajo — por ejemplo, un conductor ve el nombre y dirección de la granja a la que debe entregar. Ese tratamiento se rige por esta misma política y por el vínculo laboral o mercantil de cada persona con la empresa.

2.3 En todos los casos

No recopilamos datos de geolocalización en segundo plano, ni contactos, ni fotos, ni datos de salud, financieros o de categorías especiales. No usamos cookies de analítica ni de publicidad — ver sección 9.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario (por ejemplo, nombre, email y contraseña al registrarte en el Portal) son necesarios para poder crear tu cuenta y prestarte el servicio; si no los facilitas, no podremos darte de alta ni gestionar tus pedidos. El resto de datos (como el teléfono o la ubicación de la granja) son opcionales: si no los facilitas, podrás seguir usando la app con normalidad, aunque algunas funciones (por ejemplo, que el transportista localice la granja en el mapa) no estarán disponibles.

FinalidadBase legal
Gestionar pedidos, entregas, stock y trasladosEjecución de un contrato o relación precontractual (Art. 6.1.b RGPD)
Comunicar confirmaciones, cambios de estado y notificaciones pushEjecución del contrato e interés legítimo en mantenerte informado
Que el transportista localice la granjaConsentimiento (indicar la ubicación es voluntario) y ejecución del contrato
Gestión de las cuentas del personal (Conductor/Almacén/Móvil)Ejecución del contrato o relación laboral/mercantil con la empresa
Seguridad, prevención de accesos indebidos y de fraudeInterés legítimo
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, laborales)Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa.

4. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales o publicitarios. Los únicos que acceden a tus datos son:

Si en el futuro incorporamos algún otro proveedor que trate datos personales por nuestra cuenta, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

5. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea (Alemania). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación activa (comercial, en el caso de los clientes del Portal; laboral o mercantil, en el caso del personal). Tras finalizar esa relación, los datos se conservan hasta 5 años para atender posibles reclamaciones u obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables), y después se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Muchos de estos datos puedes corregirlos tú mismo directamente desde la app (por ejemplo, en "Mi perfil" o "Mi granja" en el Portal). Para lo que no puedas gestionar tú mismo, o para ejercer cualquiera de los derechos anteriores formalmente, escríbenos a pavimentoslv@gmail.com. Ninguna de las cuatro apps incluye todavía una función de autoborrado de cuenta; la baja y eliminación de datos se gestiona desde la oficina a petición tuya (ver también nuestra página de eliminación de cuenta).

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Menores de edad

Ninguna de nuestras aplicaciones está dirigida a menores de edad. NaturCama Portal está pensada para clientes/granjeros mayores de edad, y NaturCama Conductor, Almacén y Móvil son de uso exclusivo de personal contratado mayor de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.

9. Cookies y tecnologías similares

No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad, ni de terceros. El acceso a tu cuenta se gestiona mediante tokens de sesión, no mediante cookies de seguimiento.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: el acceso a la plataforma está restringido mediante autenticación, las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS), las contraseñas y PIN se almacenan cifrados, y los datos se guardan en servidores propios ubicados en la Unión Europea.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a pavimentoslv@gmail.com.


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